jeudi 20 mars 2008

Service compris !

Apres 3 semaines de silence dues a des virus hivernaux qui nous ont assailli de toutes parts et ont fini par l'hospitalisation de Petit Doudoute pendant 4 interminables jours, je reprends enfin la plume le clavier, sous l'impulsion de Flo et de son blog "3 ans au Japon" que je consulte frenetiquement tous les jours. Avant de raconter nos peripeties en milieu medical coreen, un petit billet plus leger.


L'une des choses que l'on apprecie lorsque l'on vient de France et que l'on arrive en Coree, c'est l'esprit de service que l'on retrouve chez tous les commercants.
  • Ainsi, a la banque, une personne est a disposition pour vous orienter et vous aider a payer vos factures, une machine a cafe est en libre service pour vous faire patienter.
  • Dans les stations service, n'envisagez pas une minute de descendre de votre voiture pour faire le plein. Des votre arrivee, un pompiste se precipite pour vous servir. Un soir tard, le Boss s'arrete dans une station service. Bizarrement, personne ne vient. Au bout de 5 min, il se hasarde a klaxonner. Des que le pompiste s'est rendu compte de sa presence : branle-bas de combats. Ils sont sortis a 3 pour le servir : un pour le plein, l'autre pour nettoyer son pare-brise et le dernier pour lui apporter une enorme boite de mouchoirs en papier, le tout en s'excusant platement : on ne plaisante avec le service.
  • Vous voulez vous garer dans un parking pour faire vos courses dans un grand magasin : pas de probleme, au moins une dizaine de personnes sont la pour faire la circulation, vous guider et vous indiquer ou sont les places disponibles. Devant les restaurants ou les boutiques d'un certain standing, on trouve souvent des "Valet Parking" qui se chargent de garer votre voiture et de vous la ramener a votre depart. Tres pratique quand on va chez le pediatre avec un petit malade, de ne pas avoir a se casser la tete pour trouver une place a l'autre bout du quartier.
  • Si vous commandez un article un peu volumineux dans un magasin (un meuble par ex.), on vous livre dans les 48h (dans le pire des cas), y compris le dimanche, montage, installation et evacuation des emballages compris.

L'un des plus agreables petits plus du meme genre est sans doute la livraison a domicile et pas seulement pour les pizzas. Chaque pressing, chaque superette livre. La encore, j'ai mis du temps a me decider, trouvant deplace de faire livrer 2 ou 3 sacs a 2 pates de maison du magasin. La seule fois ou j'etais vraiment chargee, je tombe biensur sur une autre francaise, fraichement debarquee dans le quartier, qui me dit avec un ton tres condescendant :

- "Mais, ma cheeerie, pourquoa tu ne te fais poa livrer chez toaaaa, enfin !" (nota : toutes les francaises du quartier ne parlent pas comme ca)

- "Surement parce que je suis un peu debile et que je prefere me creuver a porter moi-meme mes courses. Merci du conseil, j'y penserai la prochaine fois".

Et voila, de retour de l'hopital, pas le courage de faire le moindre effort, alors apres m'etre trainee jusqu'a la superette d'a cote, j'ai heroiquement sorti mon adresse en coreen, avec un grand sourire en direction de la caissiere et a peine etions-nous a la maison que le livreur sonnait a la porte.

(Les sacs noirs sur le guidon servent a proteger les mains des livreurs du froid en hiver, pas esthetiques mais certainement efficaces, ils en ont tous).

Meme Mac Do livre a a domicile !

Le pire c'est que l'on y prend vite gout !

Et pour ce qui meurent d'envie de voir le reportage de SBS qui m'a rendue celebre dans toute la Coree (hum, hum), RDV sur le billet qui en parlait (il va falloir un peu chercher !). Heureusement que le ridicule ne tue pas...

6 commentaires:

Anonyme a dit…

j'adooore votre blog !!! C'est le paradis, cette Corée-là, si près de l'enfer. Que se passerait-il si un jour les deux entités se réunissaient ? Le poids du redressement du Nord par le Sud ne serait-il pas facteur difficultés pour ces gens si charmants, à l'image de ce qui s'est produit lors de la réunification de l'Allemagne ? Comment font-ils pour préserver tous ces jobs de service, les charges salariales et patronales sont-elles (et les salaires)si basses? Cela laisse rêveur en tous cas pour un français !
J'aurai bientôt autant de plaisir à lire votre blog que celui de ma fille.

Anonyme a dit…

Bonjour! de Nagoya au Japon. Je viens de découvrir votre blogue grâce à Flo de Tokyo. Il est très, très réussi et j'espère que vous vous remettez bien de vos problèmes de santé. Les services ressemblent beaucoup à ceux qu'on a au Japon. Le rêve! Le reportage sur la relève de la garde présente de magnifiques photos...et j'ai bien ri en lisant votre billet sur le Yakult. Personnellement je trouve ça trop sucré mais on a maintenant une version réduite en sucre ici.
Bonne continuation! et à bientôt....

La pie qui chante a dit…

Merci beaucoup pour tous ces sympathiques messages ! Je n'ai malheureusement pas le temps de vous repondre dans le detail ce soir, Marie-Pierre. Je ne pense pas me tromper en disant que la reunification est un espoir et une attente pour tous les Sud-Coreens, meme si au quotidien c'est un sujet qui est peu evoque, sauf au niveau politique (que je suis de tres loin, je l'avoue). La reunification sera une etape difficile pour la Coree, vu le gouffre qui separe les 2 pays, pas uniquement au niveau de leur economie. La Coree du Sud s'est developpee de facon considerable ces 30 dernieres annees alors que son voisin est reste fige dans le passe, a l'ecart du monde. J'avais lu un article tres interessant a notre arrivee sur les inquietudes liees a l'impact de la malnutrition qui affecte plus particulierement les enfants et les femmes enceintes. L'article laissait entendre que l'ecart de taille entre ces 2 populations (6 cm ?) pourrait induire des discriminations et nuire a la reunification (en Allemagne aussi, un ecart de taille entre l'Est et l'Ouest avait ete observe, mais de moindre importance). Je n'ai malheureusement pas retrouve cet article. Vaste sujet...

Alice a dit…

c vrai que ça doit être appréciable qu'on te livre rapidemen et pas de savoir qu'on doit te livrer dans plusieurs jours pendant une fourchette qui va de 9h à 17h ! Et si t pas la, dommage! (conf. spectacle de gad el male)! Je pars à la recherche de l article sur la banque ;-)

else a dit…

wouaw, j'imagine que l'obésité est aux portes de la Coree (enfin, pour les expat') puisqu'on ne se déplace plus ou tres peu et que les locaux font tout! Ca doit etre genant quand meme; non? est-ce un véritable esprit d'hospitalité et d'accueil ou bien, ils ralent un peu quand meme parfois ?

La pie qui chante a dit…

Ce n'est pas reserve aux expats (on n'est pas des colons), on beneficie des memes services que les coreens exigent de la part des commercants. Et je n'ai pas parle des plombiers et autres reparateurs qui s'excusent s'ils ne peuvent intervenir que dans les 48h... Le retour en France sera dur de ce point de vue-la !